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Würden Sie einem Katzensitter vergeben, der Ihre Katzen vergessen hat?

Würden Sie einem Katzensitter vergeben, der Ihre Katzen vergessen hat? (Lebensstil)

In den ersten Jahren, in denen wir in New York City lebten, hatten mein Mann und ich den perfekten Haustierbetreuer: unseren lieben Freund George, der nur ein paar Blocks südlich von uns lebte und eine eigene Katze hatte (also konnten wir das.) die Gunst zurückgeben und auf sie aufpassen, wenn er aus der Stadt ging). Unsere zwei Katzen haben ihn sehr geliebt, also hatten sie eine großartige alte Zeit, als er zu Besuch kam. Besser noch, er kannte sie so gut, dass er, wenn etwas nicht stimmte, es sofort aufgreifen würde; Einmal rettete er unseren kleinen Jude vor einer Gesundheitskrise, indem er ihn zum Tierarzt brachte, was sich als ein Einbruch seiner Nierenfunktion herausstellte.

Katzen und Reisen: Was könnte schief gehen? (Alfred Mainzer Vintage-Postkarten-Scan „Cats on Holiday“, Sammlung des Autors.)

Wir zogen schließlich in die Lower East Side, George zog nach Brooklyn und wir brauchten einen Haustiersitter in unserer neuen Nachbarschaft. Wir kannten die Einheimischen noch nicht so gut, also entschieden wir uns, einen Fachmann zu recherchieren und einzustellen. Dank Google war die Suche einfach: Wir fanden eine versicherte und gebundene Agentur mit einwandfreien Bewertungen und Referenzen, und sie hatten einen Sitter in der Nähe (ich nenne sie Amy) mit einem flexiblen Zeitplan. Die Agentur bot an, sie zu einem Meet-and-Greet zu schicken, und ihre Kennenlern-Sitzung mit unseren Katzen war ein voller Erfolg. Sie stellte nachdenkliche, intelligente Fragen, sie kam mit den Jungs bestens aus, und sowohl mein Mann als auch ich fühlten uns gut, sie in ihrer Obhut zu lassen.

Die meisten von Amys Bildern unserer Katze Steve sah so aus; er hat sie geliebt.

Unser Vertrauen in Amy erwies sich als fundiert. Sie schickte mir äußerst komplizierte Updates darüber, wie es den Jungs ging, jedes Mal, wenn sie vorbeikam, um sich um sie zu kümmern. Sie verließ unsere Wohnung oftmals sauberer als zuvor, bevor wir fortgingen, und sie erwähnte sogar, dass wir einige natürliche Reinigungsprodukte dazu bringen sollten wurden einige Regale oberhalb der Katzenkiste gelagert, da sie ein ätherisches Öl enthielten, das für sie schädlich sein könnte, wenn es in die Einstreu tropfte. Wir machten uns zu einer bequemen Routine: Ich fragte Amy nach ihrer Verfügbarkeit und buchte sie online über ihre Agentur. Ich schickte ihr ein überflüssiges "Wir sehen uns, wenn wir zurückkommen!" und wir würden von unseren Reisen zu einem Paar glücklicher Katzen zurückkehren.

Wenn Sie nicht in der Stadt sind, sind regelmäßige Updates von Ihrem Sitter von entscheidender Bedeutung. Dies ist der Kumpel unserer Katzen in Washington, der reizende Kitkat (Instagram: @DCKitkat).

Nach ein oder zwei Jahren fühlte sich mein "Wir sehen uns, wenn wir zurückkommen!" -Notizen an, als ob es übertrieben wäre: Amy hatte viele Male mit uns gearbeitet und sie war so organisiert, dass sie unsere Routine besser kannte als ich. Die Notizen würden nur einen Sinn haben, wenn sie vergessen würde, dass sie sich um die Jungs kümmern sollte, was sie niemals tun würde - bis sie es tat. Ich stellte Amy an und vernachlässigte mein übliches Post-Booking-Follow-up. Wir waren für ein langes Wochenende weg und waren zu beschäftigt, um zu merken, dass ihre Updates nicht wie üblich kamen. Unser einziger Hinweis, dass die Jungs (die nach unserer Rückkehr wie immer hipperlich wirkten) keine Besucher gehabt hatten, war der Stapel Katzendosen, die auf der Küchentheke unberührt waren. Nun, das und die E-Mail, die ich einige Stunden später von Amy erhielt.

Sie habe den Job einfach vergessen, sagte sie. Es tat ihr so ​​leid, sie war entsetzt über ihren Ausfall und die Tatsache, dass sie unsere Katzen gefährdet hatte, und sie würde es vollkommen verstehen, wenn wir sie nie wieder sehen wollten. Mein Mann und ich sahen uns an. Haben wir?

Amy war in den Jahren, in denen wir sie gekannt hatten, absolut vertrauenswürdig gewesen, und sie hatte einen Fehler gemacht, den meine Abweichung von unserer Routine durchaus hätte verstärken können. Sie war eindeutig gedemütigt und voller Reue, und ich war mir sicher, dass sie nie wieder einen Kunden vergessen würde. Um ehrlich zu sein, war ich mir auch sicher, dass ich in einer ähnlichen Situation einen Fehler wie den ihren machen könnte. Ich bin dafür bekannt, meine Einkaufsliste auf die Hand zu schreiben, damit ich nicht vergessen werde, Toilettenpapier zu kaufen.

In der Zeit, die sie mit uns und unseren Katzen verbracht hatte, hatten wir Amy für eine Freundin gehalten, und wir beschlossen, ihr die gleiche Vergebung zukommen zu lassen wie jeder, der einen ehrlichen Fehler macht. Wir akzeptierten ihre Entschuldigung, forderten sie weiterhin auf, sich um die Jungs zu kümmern, und pflegte von da an eine liebenswerte Beziehung (seitdem sie einen anderen Job angenommen hat und heute nicht mehr katzt, obwohl ich sie glücklich hätte, wenn sie es tat). Ich für meinen Teil habe mich entschieden, meine Freakflagge fliegen zu lassen und ständig wählerische Notizen zu hinterlassen - und ich habe angefangen, meine Einkaufsliste in meinem Telefon einzutragen.

Es gibt keine Schande in einer detaillierten Liste (sogar mit Diagrammen). Matty stimmt zu.

Würden Sie weiter mit einem Tiersitter arbeiten, der Ihre Katze vergessen hat? Was würdest du als Dealbreaker betrachten? Erzähl uns in den Kommentaren.

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Über den Autor:Lauren Oster ist eine freiberufliche Autorin und Redakteurin in New York City. Sie und ihr Mann teilen sich eine Wohnung an der Lower East Side mit Steve und Matty, zwei siamesischen Katzen. Sie geht nicht ohne ein oder zwei Bücher, eine Handvoll Plastiktiere, isländische Lakritzprägungen und ihre Kamera von zu Hause weg. Folge ihr auf Twitter oder Instagram.